お客様各位  
　平素より格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

　この度、ホテルグランヴィア京都　ロビーラウンジ「グランジュール」において販売しておりました「苺のミルクレープとドリンクセット商品」につきまして、誤って本来の販売価格より高い金額でご精算いただいていたことが、2026年4月18日（土）に判明いたしました。
　判明後、直ちに販売価格を修正いたしましたが、2026年4月1日（水）から4月18日（土）までにご購入いただいたお客様にはご迷惑をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

【対象店舗】　 ロビーラウンジ　グランジュール　
【対象商品】　 苺のミルクレープとドリンクのセット商品
【対象期間】　 2026年4月1日（水）～4月18日（土）
【内容】　　　・コーヒー・紅茶セット　　　　　正2,400円 → 誤2,500円
　　　　　　  ・カフェラテ・カフェオレセット　正2,500円 → 誤2,600円
　　　　　　  ・フェアハーブティーセット　　　 正2,600円 → 誤2,700円
対象商品を本来の販売価格より100円高くご請求しておりました。

　つきましては、お心当たりのあるお客様は、誠に恐れ入りますが、下記お問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
　今回の事態を厳粛に受け止め、確認体制の一層の強化を図り、再発防止に努めてまいります。

何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【お問い合わせ窓口】