JRホテルメンバーズ

JRホテルグループ

JR西日本ホテルズカード終了のご案内

JR西日本ホテルズカード終了および新しい会員サービスのご案内

JR西日本ホテルズカード終了および新しい会員サービスのご案内

平素はご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

このたびJR西日本ホテルズは、お客様への会員サービス向上を目指して、JR東日本ホテルズ・JR東海グループホテル・JR九州グループホテルの『JRホテルメンバーズ』に加盟いたしました。
今後は西日本だけでなく、全国75のホテルにて会員サービスのご活用が可能です。それにともない、これまでご愛顧いただきましたJR西日本ホテルズカードでの割引等の会員特典とポイント付与を2018年5月31日(木)をもって終了とさせていただきました。
以下の通り、JR西日本ホテルズカードのサービス終了ならびに新しい会員サービス『JRホテルメンバーズ』についてご案内申し上げます。

何卒ご理解を賜り、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

JRホテルメンバーズとは

たまっているポイントは、20ポイントを1,000円分として
JR西日本ホテルズ各社でのお支払いにご利用いただけます。

JRホテルメンバーズのポイントとして移行はできませんので、有効期限内にご利用ください。

※20ポイント毎に1,000円分のご優待券にも交換できます。ご優待券は発行後、半年間有効です。

※ポイントの有効期限は、お客様の最終ご利用月から1年です。

※保有ポイントが19ポイント以下の場合はご利用いただけませんのでご了承ください。

以下の方法でポイント残高の確認が可能です。

①JR西日本ホテルズ会員ページでの確認。
②会員事務本部へお電話にてお問合わせ。
③JR西日本ホテルズのフロントまたはレストランにてスタッフへご確認。

※会員ページにログインするには初期登録が必要となります。
初期登録をご希望の際は会員事務本部までお電話にてご連絡ください。

50ポイント以上保有の場合、
「JR西日本ホテルズカードポイント」から
「J-WESTポイント」へポイント交換も可能です。

ポイント交換は、「JR西日本ホテルズカードポイント」50ポイントにつき「J-WESTポイント」2,500ポイントに交換できます。

JR西日本ホテルズ
カードポイント

JR西日本ホテルズカードポイント

50ポイント

ポイント
交換

J-WESTポイント

J-WESTポイント

2,500ポイント

ポイントサービスについて

J-WESTポイントへの交換方法は以下の通りです。
01会員ページログイン
会員ページへログインしていただくためには、初期登録をしていただく必要があります。初期登録が必要な場合は会員事務本部までお電話にてご連絡ください。
02カード情報を入力
会員ページから、「交換する」をクリックします。
JR西日本ホテルズカード会員番号・J-WEST ID・生年月日を入力します。
03交換ポイント数を入力
交換ポイント数を入力(50ポイント単位)します。
04確認・交換完了
交換ポイント数の最終確認・交換完了です。
J-WESTポイント交換概要
交換単位 1口50ポイント
交換に必要な時間 お申込み後、3~4日程度で反映されます。
交換に必要な条件 ・ホテルズカードポイントのご利用可能ポイントが50ポイント以上であること
・JR西日本が発行するJ-WESTカードをお持ちであること
(詳しくは、「JRおでかけネット」をご確認ください。)
・ホテルズカード登録情報の「生年月日」とJ-WESTカード会員情報の「生年月日」が同一であること

※J-WESTカード・J-WESTポイントに関する詳細は、「JRおでかけネット」にてご確認いただけます。

※「J-WESTカード」は西日本旅客鉄道株式会社の登録商標です。

ポイントを交換する

JR西日本ホテルズ会員事務本部

TEL 075-342-5565

(10:00~17:00 土日祝日・年末年始を除く)

FAX 075-342-5535

よくある質問

JR西日本ホテルズカードQ&A
JR西日本ホテルズカードの割引と
ポイント付与はいつまで?
2018年5月31日(木)をもちまして、会員割引とポイント付与は終了させていただきました。
現在たまっているポイントはどうなるの?
サービス終了後もお支払いにご利用いただけます。
2018年6月1日(金)~2019年5月31日(金)のポイント清算期間は、20ポイント=1,000円としてご利用いただけます。*
*保有ポイントが19ポイント以下の場合はご利用・交換できませんのでご了承ください。
ポイントの確認方法は以下の3通りございます。
①JR西日本ホテルズカード会員ページにログインし、ポイント残高照会からご確認ください。
②最寄りのJR西日本ホテルズにて、会員カードをご提示のうえホテルスタッフに残高照会をご依頼ください。
③JR西日本ホテルズ会員事務本部にご連絡いただいても、ご本人確認のうえ、ポイントをご確認させていただきます。
たまっているポイントの有効期限は?
ポイント有効期限に変更はございません。最終ご利用月から1年間有効となります。
JR西日本ホテルズカードのポイントを
JRホテルメンバーズに移行できるの?
JR西日本ホテルズカードからJRホテルメンバーズへのポイント移行はできません。お持ちのポイントは有効期限内に、JR西日本ホテルズにてご利用ください。
ポイントは残っているがカードを紛失してしまった場合、再発行はできるか?
再発行させていただきますので、会員事務本部までご連絡ください。

『JRホテルメンバーズ』とは

現在、JR東日本ホテルズ、JR東海グループホテル、JR九州グループホテルが共通で提供している会員サービスです。
2011年に『EASTYLE MEMBERS』として発足し、2017年6月に『JRホテルメンバーズ』へと改称いたしました。2018年6月からはJR西日本ホテルズも加盟し、全国75のホテルでご利用いただけるようになります。

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